İade ve Değişim Politikası

1. Tüm ürünleri orijinal ambalajında paketleyin. Set olarak satın alınan ürünler set halinde iade edilmelidir.
2.Siparişinize eklenmiş olan iade talep formunu doldurun.
3.Satış çekinin bir kopyasını ekleyin, iade yöntemini belirtin (posta havalesi veya banka hesabına havale).

4.Paketi şu adrese gönderin:
Karakavak Mah Danışment Gazi Cad No 5/19 Yeşilyurt Malatya

5.Paketi gönderdikten sonra lütfen bize e-posta göndererek bunu bildirin.

Ürünlerin İade veya Değişime Uygunluğu

Müşteriler, Satıcıdan veya Satıcının temsilcilerinden ürünleri teslim aldıkları andan itibaren 10 (on) takvim günü içinde herhangi bir sebep belirtmeksizin satın aldıkları ürünleri iade etme hakkına sahiptir. Ürünler, tüketici özellikleri, fabrika etiketleri ve satışa hazır durumları korunduğu takdirde iade edilebilir.

Ürünleri iade etmek için Müşteriler, satın alma belgesinin bir kopyasını göndermeli ve iade talep formunu doldurmalıdır.

Keşfedilen kusurları olan Ürünleri iade etme ve değiştirme kuralları:

Müşteriler, Satıcıya keşfedilen kusurları bildirme ve Ürünleri Satıcıdan veya Satıcının temsilcilerinden teslim aldıkları andan itibaren 30 (otuz) takvim günü içinde bunların düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir. Tek istisna, Müşteri tarafından Ürünlerin uygunsuz şekilde kullanılmasından kaynaklanan kusurlardır.

Müşteriler, Ürünleri almayı reddetme ve para iadesi talep etme hakkına sahiptir. Bu durumda Ürünler Satıcıya iade edilmeli ve tüketici özellikleri, fabrika etiketleri ve satışa hazır durumları korunmalıdır.

Ürünleri iade etmek için satın alma belgenizin kopyasını göndermeniz ve iade talep formunu doldurmanız gerekmektedir.

İade ve geri ödeme politikamız yukarıda açıklanmıştır. Tüketici yasasına göre, mağazaların geri ödeme politikalarını yayınlamaları yasal olarak zorunludur. Bir mağaza herhangi bir iade politikası yayınlamazsa, yasa mağazanın satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iadeleri kabul etmesini gerektirir.